Ενημερώθηκε στις 2024-06-29

Ορισμοί και βασικοί όροι

Για να διευκρινίσουμε τα πράγματα όσο το δυνατόν σαφέστερα σε αυτήν την Πολιτική Επιστροφής & Επιστροφής χρημάτων, κάθε φορά που γίνεται αναφορά σε οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους, ορίζονται αυστηρά ως:

  -Εταιρεία: όταν αυτή η πολιτική αναφέρει "Εταιρεία", "εμείς", "εμείς" ή "μας", αναφέρεται στη Motoworld, η οποία είναι υπεύθυνη για τις πληροφορίες σας σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Επιστροφής & Επιστροφής χρημάτων.

  -Πελάτης: αναφέρεται στην εταιρεία, τον οργανισμό ή το άτομο που εγγράφεται για να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία Motoworld για τη διαχείριση των σχέσεων με τους καταναλωτές ή τους χρήστες των υπηρεσιών σας.

  -Συσκευή: οποιαδήποτε συνδεδεμένη στο διαδίκτυο συσκευή, όπως τηλέφωνο, tablet, υπολογιστής ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να επισκεφθείτε το Motoworld και να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες.

  -Υπηρεσία: αναφέρεται στην υπηρεσία που παρέχεται από το Motoworld όπως περιγράφεται στους σχετικούς όρους (εάν υπάρχουν) και σε αυτήν την πλατφόρμα.

  -Ιστοσελίδα: Motoworld.

  -Εσείς: πρόσωπο ή οντότητα που είναι εγγεγραμμένο στο Motoworld για χρήση των Υπηρεσιών.

Πολιτική επιστροφής & επιστροφής χρημάτων

Ευχαριστούμε για τις αγορές σας στο Motoworld. Εκτιμούμε το γεγονός ότι σας αρέσει να αγοράζετε τα πράγματα που κατασκευάζουμε. Θέλουμε επίσης να διασφαλίσουμε ότι έχετε μια ανταμείβουσα εμπειρία ενώ εξερευνάτε, αξιολογείτε και αγοράζετε τα προϊόντα μας.

Όπως σε κάθε εμπειρία αγορών, υπάρχουν όροι και προϋποθέσεις που ισχύουν για τις συναλλαγές στο Motoworld. Θα είμαστε όσο σύντομοι θα επιτρέψουν οι δικηγόροι μας. Το κύριο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι κάνοντας μια παραγγελία ή πραγματοποιώντας μια αγορά στο Motoworld, συμφωνείτε με τους όρους που αναφέρονται παρακάτω μαζί με την Πολιτική.

Εάν κάτι δεν πάει καλά με αυτό που αγοράσατε ή αν δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτό, έχετε 10 ημέρες για να εκδώσετε μια επιστροφή χρημάτων και να επιστρέψετε την επιστροφή σας.

Εάν θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, ο μόνος τρόπος θα ήταν να ακολουθήσετε τις ακόλουθες οδηγίες εντός 5 ημερών από την παραλαβή των προς επιστροφή προϊόντων:

Επιστροφές χρημάτων

Εμείς οι ίδιοι εξυπηρετούμε τους πελάτες μας με τα καλύτερα προϊόντα. Κάθε προϊόν που επιλέγετε ελέγχεται διεξοδικά, ελέγχεται για ελαττώματα και συσκευάζεται με απόλυτη προσοχή. Το κάνουμε αυτό για να διασφαλίσουμε ότι θα ερωτευτείτε τα προϊόντα μας.

Δυστυχώς, υπάρχουν στιγμές που ενδέχεται να μην έχουμε τα προϊόντα που επιλέγετε ή να αντιμετωπίσουμε κάποια προβλήματα με τον κατάλογο και τον έλεγχο ποιότητας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να ακυρώσουμε την παραγγελία σας. Θα ενημερωθείτε εκ των προτέρων για να μην χρειάζεται να ανησυχείτε άσκοπα για την παραγγελία σας. Εάν έχετε αγοράσει μέσω διαδικτυακής πληρωμής (όχι Με αντικαταβολή), τότε θα σας επιστραφούν τα χρήματα μόλις η ομάδα μας επιβεβαιώσει το αίτημά σας.

Πραγματοποιούμε διεξοδικό έλεγχο ποιότητας πριν από την επεξεργασία του παραγγελθέντος στοιχείου. Προσέχουμε απόλυτα τη συσκευασία του προϊόντος. Ταυτόχρονα, διασφαλίζουμε ότι η συσκευασία είναι καλή έτσι ώστε τα αντικείμενα να μην καταστραφούν κατά τη μεταφορά. Λάβετε υπόψη ότι το Motoworld δεν ευθύνεται για ζημιές που προκαλούνται στα αντικείμενα κατά τη μεταφορά.

Θα αναθεωρήσουμε το προϊόν που επιστρέψατε μόλις το λάβουμε και αν ακολουθήσει τις οδηγίες που αναφέρονται παραπάνω, θα προχωρήσουμε στην έκδοση επιστροφής χρημάτων για την αγορά σας. Η επιστροφή χρημάτων σας μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες για την επεξεργασία, αλλά θα ειδοποιηθείτε όταν λάβετε τα χρήματά σας.

Αποστολή

Η Motoworld δεν είναι υπεύθυνη για τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Κάθε αποστολή πρέπει να πληρώνεται από τον πελάτη, ακόμη και αν το προϊόν είχε δωρεάν αποστολή στην αρχή, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει για την αποστολή σε αντάλλαγμα.

Η συγκατάθεσή σας

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, εγγράφοντας λογαριασμό ή πραγματοποιώντας μια αγορά, συναινείτε με την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών χρημάτων και συμφωνείτε με τους όρους του.

Αλλαγές στην πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων

Πρέπει να ενημερώσουμε, να τροποποιήσουμε ή να κάνουμε οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτό το έγγραφο, έτσι ώστε να αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια την Υπηρεσία και τις πολιτικές μας. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από το νόμο, αυτές οι αλλαγές θα αναρτηθούν εμφανώς εδώ. Στη συνέχεια, εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, θα δεσμευτείτε από την ενημερωμένη Πολιτική Επιστροφής & Επιστροφής χρημάτων. Εάν δεν θέλετε να συμφωνήσετε με αυτήν ή οποιαδήποτε ενημερωμένη Πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με κανένα αγαθό ή υπηρεσία που παρέχουμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα συζητήσουμε οποιοδήποτε από τα θέματα που αντιμετωπίζετε με το προϊόν μας.

 -Με email: info@motoworld.gr

 -Αριθμός τηλεφώνου: +30 2310 500 053

 -Με αυτήν τη διεύθυνση: Λαγκαδά 108 Νεάπολη, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα